Os princípios da Roche em nivel empresarial
Estes são os princípios que norteiam a nossa filosofia empresarial e que estão na base do modelo de empresa que nos esforçamos por ser: uma empresa moderna que goza do orgulho dos seus colaboradores e que merece a confiança total dos seus parceiros.
Missão
O nosso objetivo como empresa líder no setor da saúde é criar, produzir e comercializar soluções inovadoras e de elevada qualidade para atender as necessidades médicas. Os nossos produtos e serviços ajudam a prevenir, diagnosticar e tratar doenças, melhorando a saúde das pessoas e a sua qualidade de vida. Fazemos tudo isto de forma responsável e ética, comprometendo-nos com um desenvolvimento sustentado que respeite as necessidades de cada indivíduo, da sociedade e do ambiente.
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Valores
Serviço ao paciente e ao cliente
O objetivo primordial da Roche é satisfazer as necessidades dos pacientes e dos clientes, fornecendo produtos e serviços de elevada qualidade. Isso implica identificar e resolver os seus problemas, antecipar as suas necessidades futuras, manter um contato mais próximo e ouvir o que têm para dizer. O nosso compromisso inclui o total respeito pelos direitos individuais do doente.
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Valorização do indivíduo
Acreditamos que o sucesso da nossa empresa depende da combinação entre a competência e o desempenho de colaboradores dedicados. Por essa razão, é nossa política:
• Gerar respeito pelo indivíduo em todo o nosso trabalho, assegurando que todos os membros da organização compreendem a sua responsabilidade no respeito mútuo pelos direitos e dignidade de cada um;
• Ajudar os nossos colaboradores a desenvolver as suas competências e a tirar o máximo proveito das suas capacidades e potencial, fomentando a troca de informações e o diálogo aberto;
• Reconhecer o seu desempenho e contribuição para o êxito da Roche;
• Promover a diversidade e a igualdade de oportunidades;
• Promover ótimas condições de saúde e segurança no trabalho para todos os membros da organização.
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Compromisso de responsabilidade
Procuramos alcançar um elevado nível de desempenho e responsabilidade empresarial em todas as atividades aplicando os nossos Princípios Empresariais nas nossas ações com parceiros de negócios. Procuramos selecionar, formar e promover trabalhadores e gestores com iniciativa e empatia que:
• Sejam capazes de motivar pessoas a darem o máximo de sua produtividade;
• Tenham abertura de espírito, sentido de urgência, percepção das necessidades da empresa e a coragem de questionar os saberes estabelecidos;
• Sejam flexíveis a ponto de alargar o seu campo de experiência;
• Revelem estes princípios empresariais nas suas decisões e ações.
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Compromisso de desempenho
Procuramos criar, de forma contínua, valor para os nossos acionistas e alcançar uma elevada produtividade sustentada. O nosso objetivo é manter o nosso empenho na área da investigação, assegurar o nosso crescimento e independência, oferecer oportunidades de emprego, cobrir riscos e obter um bom resultado do capital investido.
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Compromisso com a sociedade
Nas nossas atividades comerciais, na nossa atitude perante a ciência médica, nos nossos esforços em relação à proteção do ambiente e para garantir um bom comportamento cívico, regemo-nos por regras éticas e sociais de elevado padrão. Essas regras éticas estão igualmente presentes quando se trata de cumprir normas locais, nacionais e internacionais, cooperar com as autoridades e a comunicação pró ativa com o público. Defendemos e respeitamos os direitos humanos na nossa esfera de influência. Reconhecemos a necessidade de trabalhar em parceria com os nossos acionistas, procurando ouvir regularmente as suas opiniões e levando-as em consideração.
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Compromisso com o ambiente
No âmbito do nosso empenho em alcançar um desenvolvimento sustentado, procuramos utilizar novos processos e tecnologias que minimizem o nosso impacto sobre o ambiente.
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Compromisso de inovação
A inovação em todas as vertentes do nosso negócio é a chave do nosso sucesso. Uma vez que a nossa atividade está ligada à área da alta tecnologia, para nós é fundamental identificar as novas tendências nas fases mais simples e estarmos abertos às idéias mais inovadoras. Encaramos a mudança como uma oportunidade e a complacência como defeito. Incentivamos por isso em todas as áreas da empresa uma postura de abertura ao mundo e à mudança.
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Melhoria contínua
Esforçamo-nos por estabelecer padrões elevados para os nossos princípios e resultados, comparando-os com outras empresas do setor, o que inclui um sistema de informação transparente. Aplicaremos diretivas e processos que nos permitam implantar cada um dos nossos Princípios em Nível Empresarial.
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Entrada em vigor
Os Princípios da Roche em Nível Empresarial de 1990 foram revistos, modificados e adotados pela Comissão Executiva da empresa a 14 de Janeiro de 2003 e aprovados pelo Conselho de Administração a 24 de Fevereiro de 2003.
No âmbito do nosso empenho em alcançar um desenvolvimento Os Princípios da Roche em Nível Empresarial modificados entram em vigor em 25 de Fevereiro de 2003.
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